PPG公司在广东中山召开第五届SMC经理人俱乐部论坛

      2006年8月10日，著名PPG GRS环球达壮和Nexa Autocolor专业汽车修补漆制造商 --- 美国PPG工业公司于广东中山隆重召开第五届经理人俱乐部论坛。

      这是该俱乐部自2005年2月于人民大会堂揭幕以来的第五次大型论坛聚会。本次聚会邀请到来自广东地区的各大维修站和修理厂的共计300余名老总、售后服务经理，以及当地维修行业部门领导、一汽丰田、广州本田的原厂代表与会，就：

* 中国汽车后市场钣喷发展新动向及展望
* 开源节流-钣喷利润最大化
* 携手提高客户满意度CSI

      这些目前为汽车售后维修职业经理人最为关注的主题，由来自PPG澳洲的维修站管理专家Mr. Robin Taylor 运用目前全球最通用最先进的汽车维修站的管理方法和财务方案，结合其在中国运作过的多个管理咨询案例，与所有资深经理人们共同交流信息，分享经验，致力于寻找“提升汽修厂绩效”的最佳方案。

关于SMC 经理人俱乐部：

      全国首家针对中国汽车售后维修市场的管理人员，尤其是各大进口合资品牌汽车特约维修站、商用车制造商等而建立的经理人俱乐部，由著名的PPG Deltron GRS环球达壮和Nexa Autocolor专业汽车漆的制造商 – 美国PPG工业公司创立，于2005年2月23日在人民大会堂正式揭牌。

      该经理人俱乐部面向所有汽车售后维修市场的服务经理成立，旨在于联合全国各大进口合资汽车品牌，在行业内提供一个横向的交流平台。让不同品牌，不同经营模式的职业经理们，可以在这个平台上与和自己工作、思维等各方面都极为相似的职业经理人们更为畅通和密切地交流。带动整个行业的信息的横向沟通，从而共同提高整个行业的经营和服务水平。

      SMC (Service Manager Club) 经理人俱乐部是PPG公司旗下的两大专业汽车漆品牌Deltron GRS环球达壮和Nexa Autocolor于2005年适应国内汽车维修行业高速发展而提出的全新行业精英团队概念，其初衷在于为广大汽车售后钣喷行业经理人设立一个专业的平台，便于各地的维修行业管理人员籍此增加更多的横向交流，从而达到信息和经验的互享，全方面提高特约维修站的服务水平与提高经理人管理水平的项目，以期最终达到整个维修行业管理和服务水平的提高。

      秉承这一服务行业的理念，PPG公司于2005年该俱乐部在人民大会堂的人大政协会议厅内正式揭幕以来，始终有条不紊地展开各项工作逐步扩大和发展该俱乐部。迄今，SMC经理人俱乐部已经拥有近800名会员，他们大多任职总经理，售后服务经理或者配件经理，并就职于目前国内著名的各大独资,合资汽车品牌的特约售后维修站，或者大型的商用车制造集团，以及一些大型的汽车修理厂，均为业内的佼佼者。

      为了让上述这些资深经理人们获得更好的交流平台，真正实现俱乐部的服务宗旨，即通过为会员提供交流、培训、研讨等活动，帮助会员提升自身价值、共同发展管理水平，成为权威、专业、令人持续增值的卓越平台。PPG公司于2005年内先后组织了4次会员论坛活动，于2005年5月20日、7月8日、7月15日和8月26日，分别邀请到来自浙江地区，北京地区，上海地区和广东地区的近500名各大维修站和修理厂的职业经理人相继于浙江千岛湖、北京小汤山、无锡太湖和广东珠海召开了四届全国SMC经理人俱乐部论坛聚会，并邀请到各地维修行业部门领导、一汽丰田、上海通用、北星奔驰等汽车制造厂的代表与会和所有经理人沟通交流，分享经验。

      四次聚会结合各地维修市场的具体情况和当地维修行业最为关注的问题为基础提出相应的论坛主题，并由PPG公司来自澳大利亚的专家就这些话题结合国外的一些先进的理念以及行业最新的管理及财务实际方案进行多方位的剖析。还特别设计了“设计我的钣喷车间”的这一互动环节让所有与会经理人真正领会如何通过合理的布局设计和更有效的管理方式，来提升汽修厂的绩效。